الگوی ساختاری تأثیر بانکداری الکترونیک بر افزایش توان رقابتی بانک ها
چکیده:
هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی ساختاری تأثیر بانکداری الکترونیک بر افزایش توان رقابتی بانکها است. روش شناسی پژوهش کمی و روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش‌های گردآوری دادهها توصیفی-پیمایشی است. جهت گردآوری دادهها از پرسشنامه استفاده شد. جامعه‌ی آماری مدیران، معاونین و کارشناسان ادارات و بانکهای شهر تهران(پنج بانک خصوصی منتخب) بوده‌اند که 269 نفر از آنان در پژوهش شرکت کرده‌اند. جهت تجزیه و تحلیل دادهها از مدل معادلات ساختاری با نرمافزار لیزرل استفاده شده است. نتایج نشان دهنده‌ی آن است که فرهنگ، امنیت ادراک شده، سهولت استفاده، اعتماد، کیفیت وبسایت، حفظ حریم خصوصی و نوآوری بر توان رقابتی بانکها تأثیر مثبت و معناداری دارند. اما تأثیر سرعت بر توان رقابتی بانکها معنادار شناخته نشده است. در مجموع نتایج این تحقیق، نقش بانکداری الکترونیکی را بر توان رقابتی بانکها مورد تأیید قرار می دهد.
واژگان کلیدی:
بانکداری الکترونیک ؛ رقابت بانکها؛ توان رقابتی.
نویسندگان:
سیدمحمدرضا حسینی پور؛ محمدمهدی پرهیزگار ؛ میرزا حسن حسینی؛ علی اکبر جوکار
این مقاله را در لینک زیر می‌توانید مشاهده نمایید:
http://jmr.usb.ac.ir/article_4014_cde55dd6dafd4e054cae0f1b4985b3ac.pdf